Termes et Conditions d'Utilisation
En utilisant les services de Dracula Casino, vous acceptez pleinement nos termes et conditions qui régissent l'accès à notre plateforme de jeux en ligne et de paris. Ces règles sont conçues pour assurer une expérience sécurisée, équitable et divertissante pour tous les joueurs. Nous vous invitons à les lire attentivement avant de commencer à jouer.
Introduction et informations générales
Dracula Casino est exploité par une société titulaire d'une licence appropriée. Ces termes et conditions, ainsi que les règles spécifiques aux jeux, définissent l'utilisation de notre site web, des logiciels de jeux et des services associés. En accédant au site ou en créant un compte, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces conditions. Nous pouvons modifier ces termes occasionnellement, et votre utilisation continue du site après ces changements implique votre acceptation.
Licence d'utilisation et propriété intellectuelle
Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive et non transférable pour accéder à nos jeux via votre appareil. Tous les droits de propriété intellectuelle sur le site, les logiciels et les contenus nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants. Toute copie, modification ou utilisation non autorisée est strictement interdite. Vous devez nous informer de tout usage abusif dont vous auriez connaissance.
Création et gestion du compte
Pour jouer avec de l'argent réel, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes. Vous devez être âgé d'au moins 18 ans et résider dans un pays où les jeux en ligne sont légaux. Les résidents des États-Unis, Pays-Bas, France, Royaume-Uni, Australie et d'autres juridictions restreintes, y compris les pays de la liste noire FATF, ne sont pas autorisés à s'inscrire. Il est de votre responsabilité de vérifier la légalité des services dans votre pays. Gardez vos identifiants confidentiels et ne partagez pas votre mot de passe. Le compte est personnel et ne peut être transféré ni vendu.
Dépôts et paris
Les dépôts doivent être effectués avec des fonds légaux via les méthodes disponibles sur le site. Nous ne sommes pas une institution financière et ne versons pas d'intérêts. Les paris ne peuvent être placés qu'avec le solde disponible dans votre compte. Vous assumez l'entière responsabilité de vos pertes. Le montant maximum de gains par jour est limité à 100 000 € ou son équivalent.
Retraits
Les retraits sont soumis à des vérifications KYC pour la première demande et selon les montants. Le montant minimum est de 100 € et les limites quotidiennes et hebdomadaires s'appliquent (1 000 € par jour, 2 000 € par semaine). Les demandes sont généralement traitées en trois jours bancaires. Les exigences de mise doivent être remplies pour les bonus avant tout retrait.
Bonus et promotions
Nous proposons divers bonus et promotions avec des conditions spécifiques que vous devez lire attentivement avant d'accepter. Les exigences de mise varient et certains jeux, comme le blackjack, de nombreux slots et les jeux en direct, sont exclus ou contribuent différemment. L'abus de bonus, le multi-comptage ou l'utilisation inappropriée entraînent la confiscation des gains et la fermeture possible du compte. Les bonus sans dépôt ont des limites de gains maximales.
Vérification KYC et pratiques interdites
Pour prévenir le blanchiment d'argent et la fraude, nous pouvons demander des documents d'identité, de preuve d'adresse et de source de fonds à tout moment. Les pratiques interdites incluent l'utilisation de VPN pour masquer votre localisation, la collusion, la tricherie, l'abus de bonus et toute activité frauduleuse. En cas de violation, nous pouvons fermer le compte, confisquer les fonds et signaler aux autorités.
Erreurs logicielles et responsabilité
En cas d'erreur ou de dysfonctionnement du logiciel, les paris concernés peuvent être annulés. Nous ne sommes pas responsables des pertes dues à des interruptions techniques ou des erreurs. Notre responsabilité est limitée au montant des paris concernés ou à 500 € maximum, selon le plus faible. Vous jouez à vos propres risques.
Jeu responsable et auto-exclusion
Le jeu doit rester un divertissement. Si vous sentez que vous perdez le contrôle, contactez notre support pour une auto-exclusion temporaire ou définitive. Nous encourageons à fixer des limites de temps et d'argent et à ne jamais jouer avec des fonds nécessaires à d'autres dépenses.
Confidentialité, plaintes et droit applicable
Nous protégeons vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. En cas de plainte, contactez d'abord notre service client via le chat ou l'email. Ces termes sont régis par les lois de Curaçao et constituent l'accord complet entre vous et nous. En cas de litige, la version anglaise prévaut en cas de divergence linguistique.